preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a tus preguntas sobre nuestras luminarias.
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra página web añadiendo las luminarias a tu carrito. El proceso es sencillo y seguro.
Nuestros productos de iluminación se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
Todas nuestras luminarias tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Los LED tienen una garantía de 5 años.
Sí, tiene 30 días para devolver su lámpara si no le satisface, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Aceptamos tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), PayPal y pagos a plazos sin comisiones a partir de 100 €.
Nuestras luminarias están diseñadas para una fácil instalación. Cada producto incluye una guía de instalación detallada. Para instalaciones eléctricas complejas, recomendamos contactar con un electricista cualificado.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas por correo electrónico, teléfono o chat en directo en nuestra página web.
Sí, ofrecemos un servicio de personalización para proyectos profesionales y pedidos grandes. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades específicas.
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